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中市「长照教练团」培训个案管理员提升长照能量

中市「长照教练团」培训个案管理员提升长照能量

个案管理员是整合长照服务的重要角色,台中领先全国成立「长照教练团」,透过「长照个案管理员培训方案」,培训全市个案管理员,为失能长辈规划更专业适切的服务,贴近日常生活需求。台中市政府卫生局今日举办长照教练感恩会,副市长林依莹肯定市府推动长照落实「一案到底」目标,结合医师、中医师、药师、社工、心理治疗师、语言治疗师等专业公会,跨专业整合提升台中长照能量,让民众「看得到、找的到、用的到」长照服务。

卫生局表示,今年1月长照新制开跑,长照给付更多元专业,市府随即成立「长照教练团」,教练背景组成来自长照领域的居家护理师、物理及职能治疗师、社工师、居家服务督导等,由卫生局的照顾管理专员、督导与教练们共同设计「长照个案管理员培训方案」,课程内容包含7小时课室教学及演练,以及笔试、口试和案例实作等,使第一线的个案管理员具有问题处理及资源分配能力,更能弹性地因应长照个案状况调整服务使用内容。

福硕护理之家主任王芷湄表示,她有居家护理训练背景,取得个管员资格后,已成为长照教练一员,期盼未来培养更多人才,彼此互相交流学习;另一位长照教练陈婉玲指出,台中市对于个管员的培育非常扎实,透过完整的训练将可培养出独当一面的个管员。

同样担任长照教练的大甲李综合医院社区服务部主任暨长照办公室执行长曾世怀认为,个案管理员是新制下推动整合服务的重要角色,也因为是一个新角色,台中市以严谨的培训设计,从笔试、口试和案例实作,逐步建立标準和培训机制设置长照教练团,齐聚不同领域的人相互讨论,形成学习团体提升经验。

卫生局指出,「长照教练团」在个管员培训过程中,彼此讨论切磋学习,面对个案及家庭的状况与挑战,教学相长,也作为个案管理员的后盾,提供民众个别化的长照服务规划,使民众获得多元及优质的长照服务,实现在地服务、在地老化,盼让长辈们在台中都能享有良好的长照服务。

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